日本航空株式会社30年勤務。ワーキングマザーCAのパイオニアとして、乗務時間23000時間達成。国際線シニアスーパーバイザー。主に国際線ファーストクラス担当、人材育成に携わる。
早期退職後は青山セラピストスクール副学長を経て、現在はトップマナー講師として様々な業界において研修や講演を担当している。特にインバウンド対策(外国人対応・接客/外国人スタッフ対応・職場の受け入れ準備・教育育成)については、全国出張で研修を実施。キャリアコンサルタントとして就職転職支援や女性活躍推進・ワークライフバランスの研修講師も担う。
一般社団法人日本グローバルマナー協会理事長。
実績
- 企業研修(大手保険・自動車関連・アパレル関連・IT関連企業・店舗オープニング・TV制作会社・エンターテインメント)
- 医療機関、介護施設、福祉施設
- 行政機関にて社内講師養成講座、コミュニケーション向上研修担当
- インバウンド外国人対策研修(医療機関・サービス関連企業・観光・保険会社)
- 幼稚園、保育園、幼児教室にて職員研修、リーダー主任研修
- 保護者支援講座(食育、カラーセラピー、大人が学ぶキッズマナー講座)担当
- グローバルマナースクール 講師養成講座・小学校受験面接対策・CA面接対策講座など
- キャリアコンサルタントとして就職・転職支援、職業能力基礎講習実施
資格
- トリプルウィン トップマナー講師
- 日本グローバルマナー協会 グローバルマナー講師
- 国家資格キャリアコンサルタント
- 西洋料理テーブルマナー講師(日本レストラン協会認定)
- 総合旅行業務取扱管理者
- 健康管理士/食育指導士
- アドバンスカラ―セラピスト
- キッズマナーインストラクター/おもてなし英会話インストラクター