平口 穂奈美

(株)空港旅客サービス
 グランドスタッフとして成田空港にて3年勤務。
(株)日本航空インターナショナル 
 国際線客室乗務員・国内線客室乗務員として23年乗務し、キャビンスーパーバイザーとしてファーストクラスを担当し、グループ管理・教育を行う。

CS社長表彰・本部長表彰の受賞、首相特別便乗務経験あり。

 現在は㈱トリプルウィンにて企業研修、医療機関・福祉施設、幼稚園保育園、行政機関、専門学校など、幅広く研修や講座を担当。店舗などの覆面調査や現場に足を運んで行う細やかなリサーチをふまえた研修により、リピート・指名多数。グローバルマナースクールでは講師養成講座も担当し、テキストの編集にも携わる。

実績

  • 東京医療福祉専門学校 マナー担当講師
  • グローバルマナースクール講師
  • 千葉大手総合病院 全15回の接遇・コミュニケーション研修プロジェクト担当
  • 藤沢市大手総合病院 院内コミュニケーション向上・接遇研修実施
  • 首都圏大学病院、精神病院 各種研修
  • 首都圏介護施設 接遇・コミュニケーション・リーダー研修実施
  • 大手IT関連企業 新人研修
  • アパレル関連企業 接遇・コミュニケーション・チームビルディング研修
  • 恵泉女学園大学 講師
  • 秋草学園短期大学 ビジネスマナー講師
  • カルチャースクール マナー講師
  • CA受験対策講座 講師
  • キッズ・スチューデントマナー講座 講師養成講座 担当講師
  • 歯科医院継続研修
  • 首都圏飲食店 接客接遇マナー研修
  • 航空会社インターンシップ生 マナー研修
  • 首都圏保育園・幼稚園 新人研修・後輩育成研修
  • 各種店舗、クリニック等 研修担当多数

 

資格

  • 日本グローバルマナー協会認定グローバルマナー講師
  • 日本マナーOJTインストラクター協会 シニアマナーOJTインストラクター
  • 日本マナーOJTインストラクター協会 キッズマナーインストラクター
  • マニエレジャパン テーブルマナーコース終了
  • 日本ソムリエ協会 ソムリエ
  • 日本ケアフィット共育機構 サービス介助士
  • IMA認定パーソナルカラーアナリスト
  • IMA認定カラーセラピスト